Toimitusehdot
Päivitetty: 22.10.2026
Yritys: Mapano Oy (3662193-3)
Yhteystiedot: hello@mapano.fi
1. Tuotteet ja tilaaminen
- Mapano valmistaa personoituja tuotteita, jotka perustuvat asiakkaan syöttämiin tietoihin (tapahtuma, aika, ja muut lisätiedot).
- Mapanon julisteet eivät ole virallisia tapahtuman tuotteita, ellei erikseen mainittu.
- Tuotanto alkaa tilauksen jälkeen välittömästi, joten peruutusoikeutta ei ole.
2. Hinta ja maksaminen
- Tuotteen hinta ilmoitetaan aina sisältäen 25,5 % ALV.
- Maksutapoina Stripe (korttimaksu), MobilePay ja Klarna, jotka käsittelevät maksun turvallisesti.
- Mapano ei säilytä maksutietojasi.
3. Toimitus ja toimitusaika
- Tuotteet toimitetaan 3. osapuolen kumppanien toimesta (Gelato sekä Printful), ja arvioitu toimitusaika Suomessa on 4–6 arkipäivää tilauksesta.
- Asiakkaalle lähetetään seurantakoodi (UPS tai DHL) toimituksen edetessä.
- Kehys ei sisälly hintaan.
4. Palautukset ja reklamointi
- Tuotteet ovat räätälöityjä, joten EU:n 14 vrk peruutusoikeutta ei sovelleta.
- Reklamaatiot käsitellään vain, jos tuote on vioittunut tai virheellinen. Ota yhteys 7 päivän sisällä vastaanotosta.
5. Vastuunrajoitus
- Mapano ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat logistiikasta tai muista meistä riippumattomista syistä.
- Vastuu virheellisistä tiedoista (kuten väärä tapahtuma tai aika) on asiakkaalla.
6. Sopimusehdot ja muutokset
- Tilaamalla hyväksyt nämä ehdot.
- Mapano pidättää oikeuden ehtojen muutoksiin, joista ilmoitetaan verkkokaupassa.
7. Tapahtumapalvelut ja kaiverrus
- Mapano tarjoaa paikan päällä tapahtuvaa kaiverruspalvelua mitaleihin ja muihin tuotteisiin.
- Asiakas vastaa kaiverrettavien tietojen (kuten nimi ja loppuaika) oikeellisuudesta. Mapano ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista.
- Hyväksymme maksutapoina MobilePayn ja SumUp-korttimaksun. Maksu suoritetaan palvelun yhteydessä.
- Koska kaiverrus on räätälöity palvelu, jo aloitettua kaiverrusprosessia ei voi peruuttaa eikä tuotteella ole palautusoikeutta.